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注意小朋友
搬家期間，最好將小朋友安置親友家中。若需跟隨一起搬家，則需注意小朋友的安全。
到達新居後，可帶領小朋友認識新居周圍環境，並留意小朋友對新居環境是否適應。
不當加價的申訴
崔媽媽所推薦之搬家公司與您議定價格後，如再有不當之收費請向崔媽媽反應，經查證屬實後即取消對其之推薦，以保障下一位消費者之權益。
檢視物品並及時反應
檢視家具是否於搬運過程中發生損壞，若發現家具毀損，請於三天內告知搬家公司（若不易發現的損壞則十天內告知。但若契約中另有約定告知時間，則必須在約定的時間內告知），以便進行理賠處理。
物品的損害理賠
搬家公司對物品搬運損壞之賠償以崔媽媽每月所出的「優良搬家公司名單」中公佈的各家內容為原則。
受理申訴時間
為了避免舉證困難，而造成糾紛認定不易，影響您的權益，請務必在搬運日起算兩個月內跟崔媽媽基金會提出申訴。
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資料來源:崔媽媽基金會
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