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若您是經由「崔媽媽」所推薦之搬家公司服務而發生糾紛，請向我們反應，崔媽媽會為您處理，若經查證屬實，確為搬家公司的重大缺失，崔媽媽即取消對其之推薦，以保障下一位消費者之權益。聯絡電話：02-23658140*133~139。
若您遇到非崔媽媽推薦業者的搬家糾紛，可使用以下管道申訴不肖業者：
在搬運過程中遇有糾紛，請撥「110」請警察前來處理。
在搬運後，可洽詢台北市地檢署政風處，TEL：02-23614618。
民眾只要直撥「1950」特碼專線，可逕轉接到各所屬縣市的消費者服務中心。
亦可提供「崔媽媽」不肖業者的公司名稱及電話，以作為崔媽媽日後評鑑的重要依據。聯絡電話：02-23658140。
若不肖業者為無照業者，亦可告知各監理所第四科，電話：02-27671900，監理所可引用公路法中的條文予以處分。
大型垃圾清運：自運廢棄物洽詢電話　環保局 2728-7284，或請逕洽所在地清潔隊

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注意小朋友
搬家期間，最好將小朋友安置親友家中。若需跟隨一起搬家，則需注意小朋友的安全。
到達新居後，可帶領小朋友認識新居周圍環境，並留意小朋友對新居環境是否適應。
不當加價的申訴
　　崔媽媽所推薦之搬家公司與您議定價格後，如再有不當之收費請向崔媽媽反應，經查證屬實後即取消對其之推薦，以保障下一位消費者之權益。

檢視物品並及時反應
　　檢視家具是否於搬運過程中發生損壞，若發現家具毀損，請於三天內告知搬家公司（若不易發現的損壞則十天內告知。但若契約中另有約定告知時間，則必須在約定的時間內告知），以便進行理賠處理。

物品的損害理賠
　　搬家公司對物品搬運損壞之賠償以崔媽媽每月所出的「優良搬家公司名單」中公佈的各家內容為原則。

受理申訴時間

什麼是優良搬家公司推薦

崔媽媽基金會每月投入相當人力為搬家的消費者把關，並且期許這樣的制度，能引導業者走向良性發展，同時保障消費者應有之權益。

是爾，「崔媽媽基金會」自1996年12月起開始推出搬家公司評鑑的制度，期望透過評鑑制度讓消費者找到優良的業者，由其提供好的服務，壓縮不肖業者的經營空間，藉由市場機能迫使不肖業者回歸正派經營或被自然淘汰，希望藉此導正市場並改變一般民眾對搬家業者的不良印象。

崔媽媽的推薦制度不在於發給獎牌或給證書，而是持續對業者的監督與輔導，重點分為兩方面，消費者方面：提供一份真正優良的業者名單，並每月更新，並不因為時間的遞移而影響其正確性。業者方面：藉由消費者長期監督與問卷回函，讓業者找出搬家流程中最常出問題的環節，一方面作為業者自我學習、提昇品質的依據，另一方面也能建立業者的信譽，鼓勵長期經營。

e580|高雄|以利亞|精緻搬家公司，老闆 吳致遠是謙誠的基督教徒，以教會的「耶穌是您最好的朋友」為公司核心理念，
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以利亞精緻搬家公司
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公司專線：(07) 360-7000
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